לשירותכם מוקדי השירות להורים לפי תחומי הפעילות.
שירות ותמיכה
פעילות מוקדי השירות במהלך חגי תשרי
ערב ראש השנה, 11.9.2026, כ"ט באלול תשפ"ו, יום שישי – בין השעות 7:30–12:00.
ראש השנה, 13.9.2026, ב' בתשרי תשפ"ז, יום ראשון – סגור.
ערב יום כיפור, 20.9.2026, ט' בתשרי תשפ"ז, יום ראשון – בין השעות 7:30–12:00.
יום כיפור, 21.9.2026, י' בתשרי תשפ"ז, יום שני – סגור.
ערב סוכות, 25.9.2026, י"ד בתשרי תשפ"ז, יום שישי – בין השעות 7:30–12:00.
חול המועד סוכות, 27.9.2026–1.10.2026, ט"ז–כ' בתשרי תשפ"ז, ימים ראשון–חמישי – בין השעות 7:30–14:00.
הושענא רבא וערב שמחת תורה, 2.10.2026, כ"א בתשרי תשפ"ז, יום שישי – בין השעות 7:30–12:00.
ליצירת קשר
מרכז שירות ומידע ארצי להורים
זמין עבורכם למתן מענה ושירות
טלפון: *6552
שלוחה: 2 ← 2
שעות פעילות
ימים א'–ה' | 7:30–17:00 יום ו' | 7:30–13:00
מוקד "קול לכולם" – תמיכה רגשית וחברתית
מוקד לתמיכה רגשית וחברתית להורים ולתלמידים
טלפון: *6312
פתיחת פנייה: מקוונת
שעות פעילות
ימים א'–ה' | 8:00–20:00 יום ו' | 8:00–14:00
פניות בנושאים נוספים
שימוש בתוכנה לשליטה מרחוק, AnyDesk
- שלב 1: כניסה לאתר AnyDesk
היכנסו לכתובת https://anydesk.com או חפשו בגוגל את מילת המפתח "anydesk", ולחצו על תוצאת החיפוש הראשונה. - שלב 2: לחיצה על כפתור ההורדה
לחצו על Download Now. - שלב 3: שמירת הקובץ
אשרו את שמירת הקובץ AnyDesk.exe. - שלב 4: הפעלת התוכנה
לחצו פעמיים על הקובץ להפעלת התוכנה. - שלב 5: שיתוף של כתובת ה-Anydesk
העתיקו את מספר הכתובת שמופיע תחת הכיתוב "Your Address".
הודעות חשובות
- מוקד מותאם לכבדי שמיעה וחירשים: משרד החינוך מפעיל מענה ייעודי עבור הורים ותלמידים כבדי שמיעה וחירשים בכתובת הדוא"ל Sherut@education.gov.il. התיבה מאוישת ומספקת מענה שוטף לפניות.
- נתב השיחות – קבלת שירות בקלות ובמהירות